
i phụ nữ trung niên đó liền chửi toáng lên, lời lẽ rất khó nghe. Chợt
chuông cửa reo, có mấy vị khách tiến vào, Quản lý sợ Vương Vũ Linh cãi lộn với
khách hàng, vội làm hiệu bảo Vương Vũ Linh ra đón khách, còn mình dỗ ngọt bà
khách kia: “Thôi thế này nhé, tuy làm rơi bánh xuống đất là trách nhiệm của cô,
nhưng lần này chúng cháu không yêu cầu cô bồi thường nữa. Còn miếng ‘Rừng đen’
này đã lấy ra khỏi tủ làm lạnh, cũng đã gói lại cho cô rồi, thì cô trả tiền cái
bánh này xong đi."
Người phụ nữ đó thấy mấy vị khách đi vào đang nhìn mình, chỉ càng được thể
làm già: “Miếng bánh này tôi không lấy nữa! Vừa nãy nếu không phải cô kia đẩy
tôi thì đâu đến nỗi miếng bánh rơi xuống đất! Hôm nay tôi nhất quyết không mua
bánh ở chỗ các người đấy! Chẳng lẽ các người ép được tôi à?”
Vương Vũ Linh đã ra đón mấy vị khách vừa đến, nghe thấy câu này, lại không
nhịn được xông tới nói: “Ai đẩy bà? Bà nói cho rõ ràng đi! Tôi mở cửa tủ, hỏi bà
muốn lấy miếng nào tôi lấy cho. Bà không thèm ngó ngàng gì đến tôi, tự mình làm
rơi bánh xuống đất, lại còn vu khống là tôi đẩy bà! Ai đẩy bà?”
“Chính cô đẩy tôi đấy! Cô không đẩy, miếng bánh làm sao rơi xuống đất
được?”
“Tôi không hề chạm vào bà!”
“Chính cô đã đẩy tôi! Tôi sẽ kiện cô! Tự các người làm rơi bánh xuống đât,
lại đổ cho tôi làm rơi, bắt tôi mua bánh ga tô!” Người phụ nữ trung niên tự đắc
nhìn mấy vị khách, hét toáng lên: “Đừng mua bánh của bọn này! Đây là cửa hàng
lừa đảo!”
Vương Vũ Linh giận run người, không nói nên lời. Đàm Tĩnh trước nay không bao
giờ cãi nhau với người khác, Quản lý thấy bà ta gào lên với mấy vị khách, cũng
lo lắng nói: “Chúng tôi đã không yêu cầu bà phải đền rồi, bà nói lời phải có
trách nhiệm chút chứ! Đồng nghiệp của chúng tôi không hề đẩy bà, là bà tự làm
bánh rơi xuống đất mà.”
“Anh có nhìn thấy tận mắt không? Ở chỗ tủ làm lạnh chỉ có hai người chúng
tôi, chính là cô ta đã đẩy tôi! Cô ta đẩy xong còn vu cho tôi làm rơi bánh xuống
đất, đúng là ngậm máu phun người!”
“Góc này chắc có camera.” Một vị khách vẻ như đang đứng xem cãi nhau bỗng
nhiên chỉ tay lên camera phía trên tủ làm lạnh, rồi nói thêm: “Lấy đoạn băng đó
ra xem.”
Quản lý khó xử phân bua: "Chúng tôi không có quyền lấy băng ghi hình ra xem,
chúng tôi chỉ có thể xin bộ phận bảo vệ của tổng công ty giải quyết, xin hết cấp
này đến cấp khác, thường phải mất vài ngày.”
“Cho phép họ xem.” Vị khách quay đầu lại nói với người đi cùng mình.
Người đang xách máy tính đó lập tức vâng dạ, rồi mở máy tính ra, nhập mật mã
và một loạt các lệnh khác, sau đó quay màn hình máy tính ra cho mọi người
xem.
Chính là những hình ảnh vừa nãy, quay rất rõ ràng, chỉ thấy Vương Vũ Linh mở
cửa tủ làm lạnh cho khách hàng, rồi vị khách đó làm rơi miếng bánh xuống đất khi
đang gắp bánh, Vương Vũ Linh đi lấy giẻ lau, một người khác tiến lại, lấy một
miếng bánh "Rừng đen” khác, gói lại cho khách.
Người phụ nữ trung niên há hốc mồm không nói được gì, bà ta định thừa cơ làm
loạn lên để quỵt tiền, ai dè đám thực khách này lại cùng một bọn với cửa hàng.
Bà ta đành tức giận lấy tiền ra, vừa trả tiền vừa chửi: “Cửa hàng lừa đảo!”
Vị khách đó mỉm cười: “Chúng tôi mở cửa hàng kinh doanh, hoan nghênh quý
khách đến mua bánh. Khách hàng là thượng đế, nhưng thượng đế cũng không thể vô
lý đùng đùng như thế được.”
Người phụ nữ trung niên tức giận cầm bánh ga tô bỏ đi. Quản lý bối rối tự
giới thiệu: “Chào anh ạ, tôi là Quản lý của cửa hàng này.”
“Chào anh, tôi là đồng nghiệp ở bộ phận bảo vệ, họ Tôn.” Người xách máy tính
giới thiệu với Quản lý, “Vị này cũng là đồng nghiệp.” Nhưng anh ta không hề giới
thiệu họ tên người vừa nãy đứng ra giải quyết giúp họ.
Quản lý ngay từ đầu đã đoán đây là hai vị do tổng công ty phái xuống kiểm
tra, nên rất lo lắng, vội vàng gọi Vương Vũ Linh lại. Vương Vũ Linh không ngờ
lại gặp đúng người của tổng công ty, thật xúi quẩy vô cùng, trong lòng đã thầm
rủa con mụ điêu ngoa vừa nãy không biết bao nhiêu lần. Nhưng may mà người tổng
công ty phái xuống còn nói giúp cô, lại lấy cả băng ghi hình ra chứng minh sự
trong sạch cho cô nữa, coi như cũng được hả giận. Vì thế cô chỉ cúi đầu im
lặng.
Người đó nói: “Sự việc ngày hôm nay, tôi cần hai người viết một bản...” ông
ta dừng lại một lúc, rồi mới nói tiếp: “Một bản tường trình, tốt nhất là bằng
tiếng Anh, tôi cần hai người giải trình xem tại sao lại tranh cãi với khách
hàng. Còn nữa, tôi cũng phải báo cáo sự việc với cấp trên của tôi, giải thích
nguyên do tại sao lại vượt cấp lấy băng ghi hình ra. Bản tường trình này xin gửi
trực tiếp cho Quản lý khu vực các bạn, anh ta sẽ chuyển cho tôi.”
Các cấp quản lý của công ty rất nghiêm ngặtVương Vũ Linh chưa bao giờ có quan
hệ gì với các cấp lãnh đạo, chỉ có Quản lý là còn biết đôi chút. Vị đồng nghiệp
ở tổng công ty này trượng nghĩa vượt cấp lấy băng ghi hình ra, khiến cho bà
khách làm loạn kia phải rút lui, quả thực đã giúp anh và Vương Vũ Linh rất
nhiều. Nghe anh ta nói phải tường trình với cấp trên, anh liền gật đầu lia lịa:
“Anh yên tâm, chúng tôi sẽ viết